GIẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ CỦA THE MEDCARE
💟 Post này dành riêng để trả lời những thắc mắc thường gặp của rất nhiều ba mẹ quan tâm về dịch vụ cũng như các tiện ích trên toàn hệ thống The Medcare
💟 Ba mẹ hãy click từng ảnh để xem giải đáp, và đừng ngại comment hoặc inbox nếu vẫn đang còn những điều băn khoăn khác, The Medcare sẽ tư vấn kịp thời ngay!
The Medcare hiện chưa áp dụng thanh toán bảo hiểm y tế, tuy nhiên chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng ngay trong ngày đối với các dịch vụ của phòng khám và đơn thuốc để khách hàng dễ dàng thanh toán với các đơn vị bảo hiểm nhân thọ nếu có
Ba mẹ có thể tới đăng ký khám trực tiếp tại phòng khám và đợi gặp các bác sĩ theo thứ tự, tuy nhiên để tránh phải chờ đợi lâu và chọn bác sĩ theo mong muốn, phòng khám khuyến khích phụ huynh đặt lịch hẹn trước khi tới tối thiểu 1 giờ. The Medcare nhận đặt hẹn khám qua tổng đài 1800 6358, các số hotline của từng phòng khám, website https://medcare.vn/ và fanpage Hệ thống Phòng khám nhi khoa Quốc tế The MedCare
The Medcare không chỉ cung cấp dược phẩm trực tiếp tại các nhà thuốc Hải Phòng, Hà Nội, Quảng Ninh mà còn thông qua nhà thuốc online, có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Khách hàng có thể truy cập website https://nhathuocmedcare.vn/, fanpage Nhà thuốc The Medcare hoặc gọi tới 1800 6358 – bấm phím 4 để đặt mua dược phẩm và nhận hàng tại nhà
The Medcare nhận thanh toán bằng rất nhiều hình thức, bao gồm tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản. Ngoài ra, khách hàng đặt mua dược phẩm online qua website https://nhathuocmedcare.vn/ có thể thanh toán bằng thẻ nội địa, thẻ quốc tế, chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng
Các phòng khám trên hệ thống The Medcare hiện chưa cung cấp dịch vụ điều trị nội trú, tuy nhiên với các bệnh nhân cần theo dõi sát nhưng chưa cần nhập viện, chúng tôi có phòng Daycare dành riêng cho việc chăm sóc trong ngày, với đầy đủ các thiết bị y tế theo dõi và đội ngũ điều dưỡng viên tận tâm, chu đáo, đảm bảo giảm nguy cơ diễn biến bệnh nặng và mang tới sự phục vụ tốt nhất
Để tránh trường hợp trẻ tiêm muộn bị phản ứng phụ vào ban đêm và để phòng khám có thể hỗ trợ kịp thời cho mọi khách hàng sau tiêm, The Medcare chỉ tiêm chủng vào ban ngày, không tiêm chủng vào buổi tối. Thời gian hoạt động của dịch vụ tiêm vắc xin cụ thể như sau:
– Tại Hải Phòng: Từ 08h – 11h30 và 13h30 – 17h
– Tại Hà Nội: Từ 08h – 11h30 và 13h30 – 16h30
– Tại Quảng Ninh: Từ 08h – 11h30 và 13h30 – 16h30
Chúng tôi cộng tác cùng đội ngũ các bác sĩ chuyên gia và chuyên gia cao cấp về dinh dưỡng từ Viện dinh dưỡng Quốc gia và BV Nhi Trung ương để phát triển dịch vụ khám, tư vấn dinh dưỡng cho mọi lứa tuổi, đặc biệt các trường hợp thiếu cân, chậm lớn, biếng ăn, suy dinh dưỡng, còi xương, thừa cân, béo phì… The Medcare cung cấp các gói khám với nhiều mức chi phí khác nhau để khách hàng dễ dàng lựa chọn, bạn có thể tham khảo các dịch vụ và bảng giá tại https://medcare.vn/
The Medcare có hệ thống phòng xét nghiệm với các thiết bị tiên tiến được nhập khẩu từ Mỹ và các nước châu u, cung cấp các dịch vụ xét nghiệm huyết học, sinh hóa, vi sinh, miễn dịch cho cả trẻ em và người lớn. Bên cạnh đó, The Medcare còn có dịch vụ chẩn đoán hình ảnh bao gồm siêu âm, Xquang, nội soi tai mũi họng, giúp hỗ trợ chẩn đoán bệnh chính xác và kiểm tra sức khỏe định kỳ
