Để giải tỏa các thắc mắc này, khi cảm nhận trẻ có bất thường về sức khỏe, ba mẹ có thể liên hệ trước với phòng khám để được hỗ trợ.
Nếu trẻ có biểu hiện bình thường, không đáng lo, phòng khám sẽ tư vấn và hướng dẫn ba mẹ theo dõi trẻ ở nhà
Nếu trẻ có biểu hiện đáng ngại, không thể đánh giá qua mô tả, phòng khám sẽ tư vấn bác sĩ phù hợp và hỗ trợ đặt lịch hẹn để ba mẹ đưa con tới khám, tránh để trùng khung giờ với các bé khác
Với trẻ cần điều chỉnh thuốc trong quá trình điều trị theo chỉ dẫn của bác sĩ, hoặc muốn mua dược phẩm, phòng khám sẽ gửi về tận nơi để gia đình không phải tới mua trực tiếp
Với ba mẹ có nhu cầu kiểm tra sức khỏe cho con, phòng khám sẽ tư vấn dịch vụ và thời điểm phù hợp để thực hiện, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi và chi phí